La gestión de pedidos comprende todas las actividades relacionadas con las órdenes de pedido de los clientes, desde su recepción, cumplimentación, aceptación, seguimiento y cobro, hasta el tratamiento de posibles reclamaciones y devoluciones. Es por tanto parte de la gestión de clientes y debe tener como objetivo la calidad total, ofrecer el máximo valor y una excelente experiencia de cliente.
El programa de gestión de pedidos inaCátalog facilita todo este proceso a las empresas de forma integrada resolviendo todas las necesidades que puedan surgir desde la recepción del pedido por parte del cliente hasta su entrega. En concreto, nuestra app ofrece una información completa del catálogo de productos y servicios incluyendo la gestión de stocks. De esta forma la fuerza de ventas puede comprobar en todo momento la disponibilidad de producto para llevar un adecuado control de stock (para ello es recomendable que la empresa mantenga un control de inventarios actualizado y riguroso).
A su vez, inaCátalog pone a disposición del comercial todas las características técnicas, tarifas, promociones e información de los clientes a nivel de contactos y gestión de cobros. Toda esta información permite llevar a cabo cualquier pedido con inmediatez y autonomía: selección de productos, envío de presupuesto y pedido, aceptación y posterior envío a central para poner en marcha la preparación del producto en almacén.
Hoy en día se hace imprescindible contar además con una app para hacer pedidos en movimiento que complete y mejore nuestro sistema actual. El motivo es que, para garantizar a nuestra fuerza de ventas un total acceso y disponibilidad a toda la información clave, necesitamos contar con una herramienta de movilidad comercial.
inaCátalog es un software comercial móvil que completa y mejora tu actual sistema de pedidos en la empresa. Para ello se basa en la integración ERP automática, en la movilidad y en el funcionamiento online-offline, de forma que la fuerza de ventas puede trabajar desde cualquier lugar con un dispositivo móvil (tablet o iPad) incluso sin Internet. Por ejemplo, estés donde estés con inaCátalog puedes:
El método de inaCátalog te ayuda a lo largo de todo el proceso de venta para ser más eficaz, desde la preparación de la visita comercial, su focalización en el cliente y la venta propiamente dicha. Con el sistema de gestión de pedidos de inaCátalog conseguirás realizar más visitas en el mismo periodo de tiempo y estas serán más efectivas, logrando así mejorar los resultados comerciales. Veamos ahora en detalle la funcionalidad y qué ventajas reales te aporta a lo largo del proceso de venta.
O echa un vistazo a nuestra demo, el sistema más eficaz de venta disponible en iOS,
Windows y Android y realiza tus ventas desde cualquier sistema operativo.